Por que as velocidades da Internet nas Filipinas são tão lentas

As leis existentes também estão mantendo altos os preços da Internet nas Filipinas. PH

  • Foto: Catálogo de Pensamentos, Unsplash

    Está congelando? Isso é discado [internet]? Mark Averilla, um criador de conteúdo filipino conhecido como Macoy Dubs, faz piadas sobre a baixa velocidade da Internet em uma de suas muitas paródias do TikTok sobre a vida nas Filipinas. É engraçado porque é verdade. Hoje, a maioria das pessoas precisa de uma conexão estável para continuar a vida diária, mas a Internet nas Filipinas é notoriamente lenta.

    Embora não seja tão ruim quanto a internet dial-up do início de 2000, as velocidades de download e upload no país ainda ficam atrás de seus vizinhos do sudeste asiático. Para banda larga fixa, as Filipinas têm uma velocidade média de download de 32,37 megabits por segundo (Mbps), o que o coloca em torno do 100º lugar no ranking global. Enquanto isso, Tailândia e Cingapura estão entre os três primeiros, com 220 Mbps e 247 Mbps, respectivamente. A ironia é que os planos de banda larga fixa nesses dois países custa quase o mesmo como as Filipinas, com base em um relatório do Banco Mundial. Além de sua velocidade de tartaruga, a conectividade com a Internet nas Filipinas também está entre as mais caras do mundo. UMA Índice de Qualidade de Vida Digital 2020 classificou as Filipinas em 82º lugar em termos de acessibilidade à internet entre 85 países.



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    O alto custo e a baixa qualidade do serviço oferecido pelos provedores de Internet tem sido exasperante para os filipinos, que se acredita serem alguns dos pessoas mais ativas nas redes sociais . Isso é especialmente verdadeiro agora, à medida que o mundo se torna cada vez mais digital.



    Christian Rillera é o fundador e CEO de 27 anos da empresa de logística terceirizada on-line T&C Logistics. Ele fornece serviços de transporte e entrega para pequenas empresas, que podem ser reservados por meio de um aplicativo. Mas ele regularmente encontra problemas de conectividade com a Internet, o que frustra seus clientes e impede seus negócios.

    Nossos clientes estão reservando online. Então, quando eles reservam online, mesmo que tenham internet em sua área [mas não temos], não podemos recebê-la. [Se] não recebermos, não podemos atendê-los, disse Rillera ao VICE World News.



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    Para Rillera, uma conexão irregular com a Internet significa uma perda de cerca de US $ 1.000 por semana. Ele disse que sempre que liga para a linha direta de atendimento ao cliente do provedor de internet, eles o colocam em espera por 30 minutos e pedem que ele espere até que eles façam uma denúncia sobre sua reclamação.

    Existem muitos fatores que contribuem para os serviços inadequados de internet no país, particularmente o falta de concorrência na indústria. No momento, duas empresas estão basicamente administrando a cena das telecomunicações - Globe Telecom e Philippine Long Distance Telephone Company (PLDT) - ambas de propriedade de conglomerados poderosos e estabelecidos há muito tempo. Existem players menores, mas eles oferecem apenas planos de banda larga fixa e não internet móvel. Como a concorrência é limitada, os especialistas dizem que há pouco incentivo para essas empresas melhorarem a infraestrutura e os serviços.

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    Se seus assinantes não têm escolha a não ser fazer uso de seus serviços, você pode prosperar mesmo que não melhore seus serviços. Ou mesmo que você não gaste muito para fazer mais investimentos ou expandir sua rede, disse à VICE World News Mary Grace Mirandilla-Santos, analista de Tecnologia da Informação e Comunicação (ICT) das Filipinas.



    A principal razão pela qual a concorrência é escassa pode ser atribuída a uma antiga lei. Em 1995, o governo implementou o Lei de Política de Telecomunicações Públicas das Filipinas , supostamente para melhorar as redes públicas de telecomunicações do país. Pretendia-se promover um ambiente competitivo saudável ... com o objetivo de estimular a sua viabilidade financeira mantendo tarifas acessíveis. No entanto, também exigia que os operadores construir 400.000 linhas telefônicas , que os especialistas dizem que é caro, não lucrativo e desatualizado como um investimento. Isso fez com que apenas conglomerados ricos em dinheiro pudessem atender às diretrizes e novos participantes fossem desestimulados a entrar no mercado.

    Acabou se tornando uma barreira à entrada, disse Mirandilla-Santos. Exige que uma empresa seja grande o suficiente para não apenas ter os recursos, mas também a ousadia de realmente passar por esse processo.

    As telecomunicações são consideradas serviços públicos e, nas Filipinas, os serviços públicos devem pertencer, ser operados e controlados por cidadãos filipinos ou empresas que sejam pelo menos 60 por cento de propriedade de filipinos . Isso dificulta a entrada de jogadores estrangeiros no mercado. Ao mesmo tempo, o governo também trata a internet como um serviço de valor agregado . Isso significa que os fornecedores são livres para fornecer o serviço em seus próprios termos. A internet teria que ser identificado como um serviço básico para o governo regulá-lo.

    O cenário regulatório do país também torna difícil para os provedores de serviços de Internet colocarem a infraestrutura necessária. Um único local de célula pode levar tanto quanto oito meses para construir , com muito desse tempo gasto na obtenção de autorizações do governo.

    Em uma declaração enviada à VICE World News, a Globe Telecom argumentou que o problema com a velocidade da internet nas Filipinas não deve ser atribuída apenas às teles.

    Por muitos anos, as operadoras de telecomunicações nas Filipinas foram prejudicadas pela notória burocracia imposta por unidades do governo local, particularmente permitindo questões que dificultavam seriamente o desenvolvimento da infraestrutura de telecomunicações, diretora de sustentabilidade e vice-presidente sênior de comunicações corporativas da Globe Telecom, Maria Yolanda Crisanto, disse.

    De acordo com o comunicado da Globe, antes de 2020, eram necessárias 29 a 35 licenças para construir uma torre de celular. Entre eles estão uma licença barangay (vila), consentimento do vizinho, avaliação de radiação, licença do prefeito, permissão de ocupação e muito mais.

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    Esta é a principal razão pela qual a Internet é 'lenta' nas Filipinas, acrescentou Crisanto. Quando a infraestrutura de ICT está subdesenvolvida enquanto os consumidores continuam a exigir mais dados e maior largura de banda, o efeito é uma experiência de serviço abaixo do ideal.

    Existem por aí 18.000 torres de telecomunicações instalado nas Filipinas. O país precisaria de mais 50.000 para uma cobertura ideal. Desde a maioria dos filipinos dependem de seus telefones celulares para acessar serviços online, essas torres de celular são cruciais para fornecer conectividade para as massas.

    Esta cria uma disparidade entre aqueles que têm acesso à Internet e aqueles que não têm, o que é ainda mais enfatizado agora que o COVID-19 mudou grande parte do mundo online. Agora existem postagens circulando de Crianças filipinas em áreas rurais escalando montanhas para obter um sinal de internet, apenas para que possam assistir às aulas ou enviar trabalhos. E porque a conectividade não é barata, muitas famílias estão fazendo sacrifícios para acomodar o novo normal.

    Susana Lebria, mãe de sete filhos, usa dinheiro destinado à alimentação para dados móveis que seus filhos podem usar nas aulas. Dois dólares podem comprar para a família uma semana de dados ou dois quilos de arroz. A educação vence a fome na família Lebria, mas a conectividade continua sendo um problema.

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    Pessoas pobres como nós trabalham duro para ter acesso à internet, então gostaria que nossos esforços valessem a pena. Já fomos deixados para trás. Sem internet, cairemos ainda mais, disse Lebria.

    A pandemia levou os filipinos ao limite, e o presidente Rodrigo Duterte respondeu ao problema ameaçando as empresas de telecomunicações. Eu poderia muito bem fechar todos vocês, e voltaremos para o telefone de linha. Vou revogar sua licença. Vou expropriar para o governo, ele disse em seu discurso sobre o estado da nação em 2020 (SONA) .

    Definido para desafiar o duopólio existente é DITO , que foi autorizado a operar nas Filipinas em 2019 e tem seu lançamento previsto para este ano. Mas isso trouxe sua própria controvérsia. Embora pertencente a um empresário filipino, é apoiado por uma empresa estatal chinesa, gerando preocupações de segurança.

    Enquanto isso, em meio a pedidos por melhor conectividade no novo normal, a Globe e o PLDT disseram que forneceriam melhor internet em todo o país e acelerariam o lançamento de sites de celular no país. O governo também aprovou leis para reduzir o número de licenças necessárias para construir locais de celular.

    Globe and Smart, braço de comunicações sem fio da PLDT, anunciou seus planos para lançar 2.000 novas estações de celular ou torres cada em 2021 . Recentemente, uma subsidiária da Globe fechou um Investimento de $ 2 milhões com a Transcelestial Technologies, uma startup de tecnologia espacial sediada em Cingapura, que usa tecnologia de comunicação a laser sem fio no lugar de torres de celular e outras infraestruturas físicas. A mudança é considerada uma solução para os problemas de gargalo global e de última milha que as empresas de telecomunicações enfrentam nas Filipinas.

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    Atualização: Esta história foi atualizada com um comunicado da Globe Telecom.

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